ปฏิวัติการบริหารงานในองค์กรด้วย Google Apps

ปกหน้า

ปลดระวางชุดโปรแกรมสำนักงานชุดเก่า ด้วยระบบบริหารองค์กรระบบใหม่ ระบบเดียวกับที่ Google ใช้
ไม่มีค่าใช้จ่าย ไม่เสียเวลาติดตั้ง
ทำที่ไหนก็ได้ ไม่ต้องแบกโน๊ตบุ๊ก แค่มีคอมพิวเตอร์ต่ออินเตอร์เน็ตได้เท่านั้น



ปกหลัง
คุณต้องการเครื่องมือด้านการสื่อสารและการประสานงานภายในองค์กรอันทรงพลัง โดยปราศจากการติดตั้งที่ยุ่งยากและมีค่าใช้จ่ายหรือไม่

ติดต่อสื่อสาร...
สร้างบัญชี Gmail, Google Calendar และ Google Talk ให้กับผู้ใช้งานโดยใช้ชื่อโดเมนที่คุณกำหนดเอง ซึ่งจะช่วยให้ติดต่อสื่อสารและทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

ทำงานร่วมกันและเผยแพร่ข้อมูล...
Google Documents ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถแชร์ไฟล์และทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์ Start Page คือหน้าแรกที่ผู้ใช้งานสามารถตรวจดูอีเมลในกล่องจดหมายเข้าและปฏิทิน เข้าใช้งานในส่วนที่จำเป็น และค้นหาเว็บไซต์

...และเริ่มดำเนินธุรกิจ
บริการเหล่านี้โฮสต์โดย Google ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องติดตั้งฮาร์ดแวร์หรือดาวน์โหลดโปรแกรมซอฟต์แวร์ใดๆ อีกทั้งยังง่ายต่อการสมัครใช้งานและไม่ต้องมีการดูแล โดยไม่จำเป็นต้องมีเจ้าหน้าที่ทางเทคนิค

คำนำ


คุณศรัณย์ ยุวรรณะ และ ผม ได้ร่วมกันเขียนหนังสือ Google Apps ขึ้นมาเพื่อให้ประเทศไทย
ได้ตระหนักเห็นระบบการบริหารงานผ่านอินเทอร์เน็ต ซึ่งทุกองค์กรในประเทศไทย
จะได้ใช้ประโยชน์อย่างเต็มที่

เครดิตการทำให้ Google Apps เป็นภาษาไทย และ บริการต่าง ๆ ของ Google
ที่ทำให้คนไทยได้ใช้สบาย ๆ ไม่ติดขัดเรื่องภาษาต้องยกความดีนี้ให้กับ
"คุณพรทิพย์ กองชุน Google Thailand Country Representative (ตัวแทนกูเกิลประจำประเทศไทย)"
ที่สนับสนุนเรื่องดังกล่าวให้เกิดประโยชน์ในวงกว้างทั้งภาคธุรกิจและการศึกษา

ผมขอมอบความดีในการเขียนหนังสือเล่มนี้ให้กับผู้มีพระคุณในชีวิตของผมทุกท่าน
หลังจากที่ผมได้รู้จัก Google Apps แล้วทำให้ได้ทำกุศลกับโรงเรียน
ด้วยการไปสอน Google Apps กับโครงการ "การศึกษา 2.0" ได้ไปมาหลายจังหวัด
เห็นภาพการศึกษาของประเทศ

ในภาคธุรกิจหวังว่าหนังสือเล่มนี้จะเป็นแสงสว่างและยกระดับธุรกิจให้มีการบริหารงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
ขอให้ทุกท่านมีความสุขในการทำงานกับเครื่องมือบริหารระดับโลกที่พนักงาน Google ใช้ในการบริหารองค์กรระดับแสนล้าน
ซึ่งเราก็จะได้อยู่บนระบบเดียวกับพวกเขาและสามารถเรียนรู้ประสบการณ์และแนวคิดการทำงานผ่านอินเทอร์เน็ต

ชีพธรรม คำวิเศษณ์
www.thaiventure.com


ผมผู้จักกับ "คุณชีพธรรม คำวิเศษณ์" โดยบังเอิญ จากการร้องเรียนงานสัมมนางานหนึ่งผ่านรายการเปิดโลกซอฟแวร์
หลังจากนั้นก็ได้ไปอบรมกับบริษัทไทยเวนเจอร์ดอทคอม คุณชีพธรรมได้ให้โอกาสให้ผมได้ทำ
blog.hack-google.com และแนะนำให้ผมศึกษา Google Apps
ทำให้วันนี้ผมได้มีโอกาสเขียนหนังสือเพื่อเล่าประสบการณ์การใช้ให้กับคนไทย
และยังได้นำ Google Apps ไปใช้ประโยชน์กับงานหลายๆ งาน ที่ผมดูแลอยู่ตามตัวอย่างในหนังสือ
ได้มีโอกาสได้เป็นนักเขียนดังที่เคยฝันไว้
หวังว่าหนังสือเล่มนี้คงจะเป็นประโยชน์ให้กับทุกคน ที่ต้องการใช้เครื่องมือในการจัดการธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ศรัณย์ ยุวรรณะ
www.utcckarate.com

สารบัญ

• บทที่ 1 องค์กรยุค 2.0 (Enterprise 2.0)
• การบริหารธุรกิจผ่านอินเทอร์เน็ต
• บริษัทเล็กกับใหญ่เท่ากันบนอินเทอร์เน็ต
  
• บทที่ 2 Google Apps คืออะไร?
• เจาะลึก Google Apps
• วิเคราะห์ความแตกต่างของ Google Apps
• ข้อสังเกตก่อนเริ่มใช้ Google Apps
• เทคนิคการประสานงานภายในและภายนอกองค์กรด้วย Google Apps
  
• บทที่ 3 Google Apps เหมาะสำหรับใคร?
• ธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็ก (SME)
• หน่วยงานราชการ
• ภาคการศึกษา
• องค์การบริหารส่วนตำบล (อ.บ.ต.)
• องค์กรการกุศล
  
• บทที่ 4 องค์ประกอบของ Google Apps
• Google Apps มีอะไรบ้าง
• Gmail สำหรับโดเมนเนม
• Google Calendar ปฏิทินสำหรับองค์กร
• Google talk โทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เน็ต
• Google Documents เอกสารออนไลน์
• Start Page หน้าแรกศูนย์กลางข้อมูล
• Web Pages เครื่องมือสร้างเวป
• Admin Control Panel
  
• บทที่ 5 การสมัคร Google Apps
• วิธีการติดตั้ง Google Apps
• ยืนยันความเป็นเจ้าของโดเมน
• การตั้งค่าโดเมน
• ข้อมูลบัญชี
• ขื่อโดเมน
• การตั้งค่าบริการ
• อีเมล
• บัญชีผู้ใช้งาน
• สร้างรายการอีเมล
• อัปโหลดผู้ใช้จำนวนมากพร้อมกัน
• การสนทนา
• ปฏิทิน
• บริการเอกสาร
• หน้าเริ่มต้น
• หน้าเว็บ
  
• บทที่ 6 วิธีใช้ Google Apps แต่ละโปรแกรม
• บริการอีเมล (Gmail)
• บริการโปรแกรมสนทนา (Google Talk Client)
• บริการปฏิทิน (Google Calendar)
• บริการเอกสาร (Google Documents)
  
• บทที่ 7 กรณีศึกษา
• บริษัท ธรรมนิติ จำกัด (มหาชน) และสำนักงานกฎหมายธรรมนิติ
• ชมรมคาราเต้ ม.หอการค้าไทย
• ครอบครัว ยุวรรณะ
• การกุศลกับ Google Apps
• เมื่อทหารปฏิวัติ (ตัวเอง) องค์กร ด้วย Google Apps
  
• ภาคผนวก
• Google Sites
• การ ถ่ายโอนข้อมูล Outlook กับ Google Calendar
• การใช้ Google Calendar เมื่อคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
• อินเตอร์เน็ตและที่อยู่ทางอินเตอร์เน็ต
• การ Connect Google Talk ผ่าน Proxy server
• ตัวอย่างการตั้งค่าโดเมนเนมของ utcckarate.com กับ Godaddy
• Google Apps ในสื่อหนังสือพิมพ์
• Google Channel
• Product Overview
  

หาซื้อได้ตามร้านหนังสือซีเอ็ด เร็วๆ นี้
สนพ. Success Media

ชมฟากฟ้า,พระจันทร์และดาวอังคารผ่าน google sky ครับ

เราแหงนมองไปบนท้องฟ้าบางครั้งไม่ทราบว่า จักรวาลของเราเป็นอย่างไร
โลกอินเทอร์เน็ตที่สุดแสนจะไม่มีขีดจำกัดจะพาไปเราเยี่ยมชม โลกที่ห่างไกลออกไปนับล้านไมล์
ไปเหยียบดวงจันทร์ ตามรอยนักบินอวกาศ พร้อมกับไปเยี่ยมดาวอังคารผ่านจอมคอมพิวเตอร์ด้วย
google skype ครับ เชิญชมวีดีโอและอ่านรายละเอียดได้เลยครับ





กูเกิล สกาย ช่วยนำภาพถ่ายและฟังก์ชันต่างๆ ในส่วนของ สกาย ที่ได้รับความนิยมอย่างมากใน กูเกิล เอิร์ธ มารวมไว้ในเว็บบราวเซอร์ ช่วยให้ผู้ใช้ทุกคนตั้งแต่นักเร ียน นักดาราศาสตร์สมัครเล่น ไ
ปจนถึงเหล่าบรรดามืออาชีพทำการสำรวจจักรวาล ได้ง่ายดายยิ่งขึ้นอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน
เพียงแค่เปิดบราวเซอร์ไปที่ http://sky.google.com/

ผู้ใช้ก็สามารถเลือกดู ขยายภาพ และสำรวจท้องฟ้า ค้นหาดวงดาวและแกแล็กซี่ และสร้างลิงก์ไปยังจุดต่างๆ บนท้องฟ้าได้อย่างสะดวก นอกจากนี้ ยังมีฟังก์ชันอื่นๆ ที่พบใน สกาย บนโปรแกรม กูเกิล เอิร์ธ ด้วย เช่น “ดาราศาสตร์ที่สนามหลังบ้าน" (Backyard Astronomy) หรือ “ภาพผลงานจากกล้องฮับเบิล” (Hubble Showcase) รวมไปถึงรายการวิทยุออนไลน์ผ่านพ็อดแคสต์อย่าง "Earth & Sky" ที่สามารถเลือกเข้าถึงด้วยการคลิกที่แถบภาพที่ปรากฏอยู่ด้านล่างของหน้าเว็บ


ตัวอย่างเช่น ส่วนหนึ่งของท้องฟ้าจะปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้เปิดหน้าเว็บเข้าสู่ sky.google.com ซึ่งจะแสดงภาพของ Cigar Galaxy (หรือที่รู้จักกันในชื่อของ Messier 82) หนึ่งในแกแล็กซี่ที่ดูสะดุดตามากที่สุดในจักรวาล ขณะเดียวกันผู้ใช้ก็สามารถเปลี่ยนโหมดเข้าสู่รูปแบบอินฟราเรดได้ด้วยการเลือกปุ่ม "Spitzer Infrared Showcase" จากด้านล่างของหน้าจอ ซึ่งจะเป็นการแสดงภาพ Cigar Galaxy ที่ได้รับจากดาวเทียม Spitzer ของนาซ่า ในรูปแบบอินฟราเรด ซึ่งจะมีตัวเลื่อนปรากฏขึ้น ให้ผู้ใช้สามารถเลือกปรับระด ับระหว่างแสงอินฟราเรดและแสงจากเลนส์ปกติได้อย่างสะดวกเพื่อการเปลี่ยนรูปแบบลักษณะการแสดงภาพ และผู้ใช้ยังสามารถเลือกขยายภาพในส่วนของแกแล็กซี่ที่อยากชมรายละเอียดหรือพิมพ์ชื่อเพื่อค้นหาแกแล็กซี่ที่ต้องการลงในช่องค้นหาก็ได้เช่นกัน


กูเกิล สกาย พร้อมใช้งานแล้วในโดเมนของกว่า 17 ประเทศ ได้แก่ ออสเตรเลีย จีน เดนมาร์ก ฟินแลนด์ ฝรั่งเศส เยอรมัน อิสราเอล อิตาลี ญี่ปุ่น เนเธอร์แลนด์ นอร์เวย์ รัสเซีย สเปน สวีเดน ไต้หวัน อังกฤษ และสหรัฐฯ รวมทั้งสิ้นรองรับกว่า 26 ภาษา ไม่ว่าจะเป็นภาษาอารบิก จีนแบบใหม่ จีนแบบดั้งเดิม เชค เดนมาร์ค เยอรมัน อังกฤษ (แบบเครือจักรภพ) อังกฤษ (แบบสหรัฐฯ) ฟินแลนด์ ฝรั่งเศส ฮิบรู อินโดนีเซีย อิตาลี ญี่ปุ่น เกาหลี นอเวย์ โปแลนด์ โปรตุเกส (แบบบราซิล) โปรตุเกส (แบบต้นฉบับ) โนมาเนีย รัสเซีย สเปน (แบบต้นฉบับ) สเปน (แบบอเมริกาใต้) สวีเดน ไทย และตุรกี

ebay และ Thaiventure.com ออกงาน Comworld 2008 สยามพารากอน

งาน comworld 2008 เป็นงานแสดงสินค้าทางเทคโนโลยีงานแรกที่หรูที่สุดแห่งหนึ่งของเอเซียตะวันออกเฉียงใต้เพราะว่าจัดขึ้นที่สยามพารากอน ในฐานะที่เป็นห้างสรรพสินค้าที่หรูที่สุด งานนี้จัดโดยบริษัท tagc เป็นผู้ผลิตสื่อไอทีได้แก่ pcworld , pc today, Eworld และ computer worldคาดกันว่างานนี้มีผู้มีเยี่ยมชมไม่ต่ำกว่า 7 แสนคน ตั้งแต่วันพฤหัสบดีที่ 7 - 10 กุมภาพันธ์ 2551 มีผู้ค้าคอมพิวเตอร์รายใหญ่มาลดแลกแจกแถมกันในงาน และงานนี้พิเศษ เป็นงานสำหรับผู้ชื่นชอบกล้องถ่ายรูปเป็นงาน photo world เรียกว่า เอางานกล้องกับงานคอมพิวเตอร์มารวมกัน







ทีมงาน Thaiventure.com ในฐานะตัวแทนอีเบย์เว็บไซค์ตลาดออนไลน์อันดับหนึ่งของโลก ก็ได้ไปออกงาน comworld เพื่อสร้างแบรนด์และแนะนำให้ผู้สนใจได้นำสินค้าเข้าไปขายทั่วโลกผ่านอีเบย์ งานนี้เรานำกระเป๋าไปแจกพร้อมกับนำลูกโป่ง paypal ซึ่งเป็นระบบชำระเงินผ่านอินเทอร์เน็ตเพื่อความสะดวกของลูกค้าในการซื้อขายสินค้าผ่านอีเบย์ ไม่ใช่ขายเฉพาะต่างประเทศเท่านั้นทีมงานของเว็บไซค์ shopping.co.th ของสนุกดอทคอม ซึ่งเป็นพันธมิตรธุรกิจของ ebay ก็มาร่วมงานด้วยเราได้แจกกระเป๋าสีดำสวยงามมี logo ebay ให้กับผู้สนใจพร้อมกับคู่มือการขายของบน ebay ให้กับผู้สนใจที่ได้ลงทะเบียน ตลอดทั้ง 4 วันมีผู้ลงทะเบียนกว่า 1,600 ท่าน และจะมีงานสัมมนาให้กับผู้สนใจในวันพฤหัสบดีที่ 28 กุมภาพันธ์



ขอพาไปเที่ยวงานกันนิดนึงครับ งานนี้เรียกว่าบริษัทคอมพิวเตอร์ชั้นนำมาลดแลกแจกแถมกันแบบสุด ๆ ค่าย acer, HP , ASUS , Apple , Lenovo ไปทางกล้องก็ nikon, canon , olympus, kodak เป็นต้นงานนี้เห็นสินค้าไอทีผู้ซื้อของราคานับพันนับหมื่นเหมือนอย่างกับซื้อผักปลาอย่างนั้นเห็นหอบหิ้ว โน๊ตบุ๊ค ,พรินเตอร์ ,กล้อง คนละเครื่องสองเครื่องไปทางอุปกรณ์ต่อพ่วงก็ถูกสุด ๆ ครับ handy drive ความจุ 1 กิกะไบต์ราคา 199 บาทเท่านั้นบางรายเอาถ่านมาขายชุดละ 10 บาทกันเท่านั้น เครื่องเล่น mp4 ความจุ 1 กิกะไบต์ราคา 990 บาท






งานผ่านไป 4 วันสรุปจากเห็นด้วยตาว่าประเทศไทยด้านเทคโนโลยีสารสนเทศไม่แพ้ใครครับแต่ว่าจะใช้คุ้มทุนมากน้อยและเอาไปทำธุรกิจมากน้อยแค่ไหนขึ้นอยู่กับความรู้ของผู้ใช้แต่ละคนครับผมพบกัน comworld 2008 ในเดือนตุลาคม กันอีกครั้งครับ